Le service est basé sur la signature d'une convention (Knauf Circular) adaptée en fonction des problématiques propres à chacun des acteurs. Pour les négoces, elle permet de recevoir sur demande des sacs de collecte de contenance de 1 m3 pour y conditionner le PSE propre issu des déchets des clients (chutes de panneaux isolants non issus de la déconstruction ou de la rénovation, sans trace de colle ou de ciment). La date de collecte est ensuite planifiée par téléphone, dans un délai de 10 jours pour un minimum de 20 sacs. Le PSE est ensuite acheminé vers un site autorisé de recyclage du PSE.
Pour les entreprises du bâtiment, la reprise du polystyrène peut être effectuée directement sur chantier. Pour cela, elles doivent avoir préalablement signé une convention tripartite avec leur négoce et l'industriel. Le distributeur interviendra alors comme intermédiaire en délivrant à l'entreprise les modalités de collecte et la fourniture des sacs. Le minimum de sacs requis est alors de cinq unités.
Après une phase test en cours dans le sud-est du pays, le service sera ensuite étendu à tout le territoire.
